1. Σημειώστε το IMEI και κρατήστε αποδείξεις
Πληκτρολογήστε *#06# για να εμφανιστεί ο αριθμός IMEI (δύο αριθμοί για τηλέφωνο διπλής SIM) και σημειώστε τον. Στη συνέχεια φωτογραφίστε το τηλέφωνο αναμμένο, με λευκή ή ανοιχτόχρωμη οθόνη, και μετά κάθε όψη και κάθε πλευρά. Ένα σύντομο βίντεο που δείχνει τη συσκευή να λειτουργεί είναι ακόμη καλύτερο.
Αυτά τα στοιχεία θα σας χρησιμεύσουν αν η εταιρεία εξαγοράς διαπιστώσει ελάττωμα που η συσκευή δεν είχε κατά την αποστολή.
2. Διαγράψτε τη συσκευή και αφαιρέστε τους λογαριασμούς σας
Πριν συσκευάσετε οτιδήποτε, κάντε επαναφορά στο τηλέφωνο και αφαιρέστε το από τους λογαριασμούς σας (λογαριασμός Apple και Εύρεση στο iPhone, λογαριασμός Google και λογαριασμός του κατασκευαστή στο Android). Είναι η πιο συχνή αιτία απόρριψης από τις εταιρείες εξαγοράς. Οι αναλυτικοί οδηγοί μας για iPhone και Android εξηγούν κάθε βήμα.
3. Αφαιρέστε ό,τι δεν πρέπει να σταλεί
- Κάρτα SIM και κάρτα microSD.
- Θήκη, θήκη-πορτοφόλι και προστατευτικό τζαμάκι (εκτός αν η εταιρεία εξαγοράς ζητά κάτι διαφορετικό).
- Αξεσουάρ: στείλτε τον φορτιστή, το καλώδιο ή το κουτί μόνο αν ζητούνται. Σπάνια λαμβάνονται υπόψη στην τιμή και δεν επιστρέφονται πάντα.
4. Συσκευάστε σωστά
- Χρησιμοποιήστε το αρχικό κουτί αν το έχετε, ή ένα μικρό, σκληρό κουτί.
- Τυλίξτε το τηλέφωνο με αεροπλάστ ή ένα ύφασμα, με την οθόνη προστατευμένη.
- Σφηνώστε το ώστε να μην κουνιέται όταν ανακινείται το δέμα.
- Κλείστε με γερή κολλητική ταινία. Αποφύγετε τους μαλακούς φακέλους, που δεν εμποδίζουν το σπάσιμο μιας οθόνης.
Ένα τηλέφωνο με φουσκωμένη μπαταρία δεν πρέπει να αποστέλλεται: ενημερώστε την εταιρεία εξαγοράς, η οποία θα σας πει τι να κάνετε.
5. Χρησιμοποιήστε την ετικέτα που σας δίνεται και κρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης
Οι περισσότερες εταιρείες εξαγοράς παρέχουν προπληρωμένη ετικέτα, συχνά με ασφαλισμένη αποστολή. Κολλήστε την στο δέμα, παραδώστε το στο υποδεικνυόμενο σημείο και κρατήστε την απόδειξη παράδοσης και τον αριθμό παρακολούθησης μέχρι την πληρωμή.
6. Μετά την παραλαβή
Η εταιρεία εξαγοράς ελέγχει τη συσκευή: εμφάνιση, λειτουργία, κλειδώματα. Αν όλα αντιστοιχούν στη δήλωσή σας, η προσφορά επιβεβαιώνεται και η πληρωμή ακολουθεί εντός της προθεσμίας που έχει ανακοινωθεί. Διαφορετικά, σας προτείνει αντιπροσφορά: μπορείτε να την αποδεχτείτε ή να την απορρίψετε και να ζητήσετε την επιστροφή της συσκευής σύμφωνα με τους όρους της.