Skôr než začnete
Ponuky sa líšia podľa značky a verzie Androidu, kroky však zostávajú rovnaké. Pripravte si kód na odomknutie a heslá k účtom Google a pri Samsungu aj k účtu Samsung. Telefón pripojte k nabíjačke.
Poznačte si IMEI (vytočte *#06#): výkupca oň často žiada a presne identifikuje odoslané zariadenie.
1. Zálohujte dáta
Zapnite zálohovanie Google (Nastavenia > Google > Záloha, alebo podľa modelu Nastavenia > Systém > Záloha) a spustite zálohu. Overte si, že sú fotky synchronizované vo vašej službe na fotky, a v prípade potreby exportujte konverzácie z komunikačných aplikácií v ich vlastných nastaveniach: nie vždy sú súčasťou zálohy Google.
Pri Samsungu môžete pomocou Smart Switch aj skopírovať celý obsah do nového telefónu alebo do počítača.
2. Odstráňte účet Google
Práve tento krok zabráni blokovaniu FRP. Otvorte Nastavenia > Heslá a účty (podľa značky aj Účty alebo Účty a zálohovanie), ťuknite na svoj účet Google a potom na Odstrániť účet. Zopakujte to pre každý účet Google v telefóne.
3. Vypnite ochrany výrobcu
- Samsung: odstráňte účet Samsung (Nastavenia > Účty a zálohovanie > Spravovať účty) a vypnite Nájsť môj mobil. Inak po vymazaní zostane aktívna zámka opätovnej aktivácie.
- Xiaomi, Redmi a Poco: odstráňte účet Xiaomi (Mi Account) a vypnite Nájsť zariadenie.
- Ostatné značky: ak je aktívny účet výrobcu alebo funkcia na vyhľadanie zariadenia, odstráňte ich rovnakým spôsobom.
4. Obnovte výrobné nastavenia
- Google Pixel a čistý Android: Nastavenia > Systém > Možnosti resetovania > Vymazať všetky dáta (obnoviť výrobné nastavenia).
- Samsung: Nastavenia > Všeobecná správa > Obnoviť > Obnovenie údajov od výrobcu.
- Xiaomi: Nastavenia > O telefóne > Obnovenie továrenských nastavení.
Pri novších telefónoch s Androidom sú dáta šifrované: reset ich urobí nečitateľnými. Ak máte nainštalovanú eSIM, počas resetu zvoľte jej vymazanie, ale predtým si s operátorom dohodnite jej prenos.
Keď sa zobrazí úvodná obrazovka nastavenia, ďalej nepokračujte: telefón je pripravený.
5. Skontrolujte svoj účet Google
Na myaccount.google.com v časti Zabezpečenie > Vaše zariadenia overte, že sa predaný telefón už nezobrazuje, a v prípade potreby ho odhláste.
6. Pripravte telefón na odoslanie
- Vyberte SIM kartu a kartu microSD.
- Zložte kryt a ochranné sklo, aby sa dal skontrolovať stav.
- Zariadenie očistite.
- Pred zabalením odfoťte zapnutý telefón zo všetkých strán.
Telefón už odišiel?
Cez android.com/find (Nájdi moje zariadenie od Googlu) alebo pri Samsungu cez jeho službu na vyhľadanie zariadenia môžete telefón na diaľku vymazať, ak je pripojený na internet. Potom zariadenie odstráňte zo svojho účtu Google.