Prije nego što počnete
Izbornici se razlikuju ovisno o marki i verziji Androida, ali koraci ostaju isti. Pripremite kôd za otključavanje i lozinke za Google račun te, na Samsungu, za Samsung račun. Priključite mobitel na punjač.
Zapišite IMEI broj (birajte *#06#): otkupljivač ga često traži, a njime se precizno identificira poslani uređaj.
1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka
Uključite Googleovu sigurnosnu kopiju (Postavke > Google > Sigurnosna kopija ili Postavke > Sustav > Sigurnosna kopija, ovisno o modelu) i pokrenite izradu sigurnosne kopije. Provjerite jesu li fotografije sinkronizirane s vašom uslugom za fotografije i po potrebi izvezite razgovore iz aplikacija za poruke putem njihovih postavki: Googleova sigurnosna kopija ne obuhvaća ih uvijek.
Na Samsungu pomoću aplikacije Smart Switch možete i kopirati sav sadržaj na novi mobitel ili računalo.
2. Uklonite svoj Google račun
Ovaj korak sprječava FRP blokadu. Otvorite Postavke > Zaporke i računi (ili Računi, odnosno Računi i sigurnosno kopiranje, ovisno o marki), dodirnite svoj Google račun, a zatim Ukloni račun. Ponovite postupak za svaki Google račun na mobitelu.
3. Isključite zaštite proizvođača
- Samsung: uklonite Samsung račun (Postavke > Računi i sigurnosno kopiranje > Upravljanje računima) i isključite značajku Pronađi moj mobitel. U protivnom zaključavanje ponovne aktivacije ostaje aktivno i nakon brisanja.
- Xiaomi, Redmi i Poco: uklonite Xiaomi račun (Mi Account) i isključite značajku Pronađi uređaj.
- Ostale marke: ako je aktivan račun proizvođača ili funkcija lociranja, uklonite ga na isti način.
4. Vratite tvorničke postavke
- Google Pixel i standardni Android: Postavke > Sustav > Opcije poništavanja > Brisanje svih podataka (vraćanje na tvorničke postavke).
- Samsung: Postavke > Opće upravljanje > Ponovno postavljanje > Vraćanje tvorničkih postavki.
- Xiaomi: Postavke > O telefonu > Vraćanje na tvorničke postavke.
Na novijim Android mobitelima podaci su šifrirani: resetiranje ih čini nečitljivima. Ako je instaliran eSIM, odaberite njegovo brisanje tijekom resetiranja, nakon što ste s operaterom dogovorili njegov prijenos.
Kad se prikaže početni zaslon za postavljanje, ne idite dalje: mobitel je spreman.
5. Provjerite putem Google računa
Na myaccount.google.com, u odjeljku Sigurnost > Vaši uređaji, provjerite da prodani mobitel više nije na popisu i po potrebi ga odjavite.
6. Pripremite mobitel za slanje
- Izvadite SIM karticu i microSD karticu.
- Skinite maskicu i zaštitno staklo kako bi se moglo provjeriti stanje.
- Očistite uređaj.
- Prije pakiranja fotografirajte uključeni mobitel sa svih strana.
Mobitel je već poslan?
Putem android.com/find (Googleova usluga Pronađi moj uređaj) ili, za Samsung, putem Samsungove usluge za lociranje uređaja možete obrisati mobitel na daljinu ako je povezan s internetom. Zatim uklonite uređaj sa svog Google računa.