1. Notați IMEI-ul și păstrați dovezi
Formați *#06# pentru a afișa numărul IMEI (două numere pentru un telefon dual SIM) și notați-l. Apoi fotografiați telefonul pornit, cu un ecran alb sau deschis la culoare afișat, apoi fiecare față și fiecare margine. Un scurt videoclip care arată dispozitivul funcționând este și mai bun.
Aceste elemente vă vor fi utile dacă firma de buyback constată un defect pe care dispozitivul nu îl avea la plecare.
2. Ștergeți datele și eliminați conturile
Înainte de a ambala orice, resetați telefonul și eliminați-l din conturi (contul Apple și Găsire pe iPhone, contul Google și contul producătorului pe Android). Este cea mai frecventă cauză de refuz la firmele de buyback. Ghidurile noastre detaliate pentru iPhone și Android explică fiecare pas.
3. Scoateți ce nu trebuie trimis
- Cartela SIM și cardul microSD.
- Husa, husa tip carte și folia de sticlă (în afară de cazul în care firma de buyback cere altfel).
- Accesoriile: trimiteți încărcătorul, cablul sau cutia doar dacă vi se cer. Rareori sunt luate în calcul la preț și nu sunt întotdeauna returnate.
4. Ambalați corect
- Folosiți cutia originală dacă o aveți sau o cutie mică și rigidă.
- Înfășurați telefonul în folie cu bule sau într-o bucată de material textil, cu ecranul protejat.
- Fixați-l astfel încât să nu se miște când coletul este scuturat.
- Închideți cu bandă adezivă rezistentă. Evitați plicurile moi, care nu împiedică spargerea unui ecran.
Un telefon cu bateria umflată nu trebuie expediat: semnalați acest lucru firmei de buyback, care vă va indica pașii de urmat.
5. Folosiți eticheta primită și păstrați numărul de urmărire
Majoritatea firmelor de buyback oferă o etichetă preplătită, adesea cu expediere asigurată. Lipiți-o pe colet, predați-l la punctul indicat și păstrați dovada de predare și numărul de urmărire până la plată.
6. După recepție
Firma de buyback verifică dispozitivul: aspect, funcționare, blocări. Dacă totul corespunde declarației dumneavoastră, oferta este confirmată, iar plata urmează în termenul anunțat. În caz contrar, vă propune o contraofertă: o puteți accepta sau o puteți refuza și cere returnarea dispozitivului conform condițiilor sale.