Før du går i gang
Menuerne varierer efter mærke og Android-version, men trinene er de samme. Hav oplåsningskoden og adgangskoderne til dine Google-konti klar – og på Samsung også til Samsung-kontoen. Sæt telefonen til opladning.
Notér IMEI-nummeret (tast *#06#): opkøberen beder ofte om det, og det identificerer præcist den enhed, du sender.
1. Tag backup af dine data
Slå Google-backup til (Indstillinger > Google > Backup, eller Indstillinger > System > Backup afhængigt af modellen), og start en backup. Kontrollér, at dine billeder er synkroniseret med din fototjeneste, og eksportér om nødvendigt samtalerne fra dine beskedapps via deres egne indstillinger: de er ikke altid med i Google-backuppen.
På Samsung kan Smart Switch også kopiere alt indhold til en ny telefon eller en computer.
2. Fjern din Google-konto
Det er dette trin, der forhindrer FRP-låsen. Åbn Indstillinger > Adgangskoder og konti (eller Konti eller Konti og backup afhængigt af mærket), tryk på din Google-konto og derefter på Fjern konto. Gentag for hver Google-konto på telefonen.
3. Slå producentens beskyttelse fra
- Samsung: fjern din Samsung-konto (Indstillinger > Konti og backup > Administrer konti), og slå Find min mobil fra. Ellers forbliver genaktiveringslåsen aktiv efter sletningen.
- Xiaomi, Redmi og Poco: fjern din Xiaomi-konto (Mi Account), og slå Find enhed fra.
- Andre mærker: hvis en producentkonto eller en lokaliseringsfunktion er slået til, så fjern den på samme måde.
4. Gendan fabriksindstillingerne
- Google Pixel og standard-Android: Indstillinger > System > Nulstillingsmuligheder > Slet alle data (gendan fabriksindstillinger).
- Samsung: Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil til fabriksindstillinger.
- Xiaomi: Indstillinger > Om telefonen > Gendan fabriksindstillinger.
På nyere Android-smartphones er dataene krypterede: nulstillingen gør dem ulæselige. Hvis der er installeret et eSIM, skal du vælge at slette det under nulstillingen, efter at have aftalt flytningen med dit teleselskab.
Når velkomstskærmen til opsætning vises, skal du ikke gå videre: telefonen er klar.
5. Kontrollér i din Google-konto
På myaccount.google.com, under Sikkerhed > Dine enheder, skal du kontrollere, at den solgte telefon ikke længere vises, og logge den ud, hvis det er nødvendigt.
6. Gør telefonen klar til forsendelse
- Tag SIM-kortet og microSD-kortet ud.
- Fjern coveret og panserglasset, så standen kan kontrolleres.
- Rengør enheden.
- Tag billeder af den tændte telefon fra alle vinkler, før du pakker den.
Er telefonen allerede sendt?
Via android.com/find (Googles Find min enhed) eller, for Samsung, via Samsungs lokaliseringstjeneste kan du slette telefonen på afstand, hvis den har forbindelse til internettet. Fjern derefter enheden fra din Google-konto.