1. Notér IMEI, og gem dokumentation
Tast *#06# for at få vist IMEI-nummeret (to numre på en telefon med dobbelt SIM), og notér det. Fotografér derefter den tændte telefon med et hvidt eller lyst billede på skærmen og derefter hver side og hver kant. En kort video, der viser, at enheden virker, er endnu bedre.
Den dokumentation kan du bruge, hvis opkøberen konstaterer en fejl, som enheden ikke havde ved afsendelsen.
2. Slet telefonen, og fjern dine konti
Før du pakker noget som helst, skal du nulstille telefonen og fjerne den fra dine konti (Apple-konto og Find på iPhone, Google-konto og producentkonto på Android). Det er den hyppigste årsag til, at opkøbere afviser en enhed. Vores detaljerede guider til iPhone og Android forklarer hvert trin.
3. Fjern det, der ikke skal sendes med
- SIM-kort og microSD-kort.
- Cover, etui og panserglas (medmindre opkøberen beder om andet).
- Tilbehør: send kun oplader, kabel eller æske med, hvis der bliver bedt om det. De indgår sjældent i prisen og bliver ikke altid sendt retur.
4. Pak telefonen korrekt
- Brug den originale æske, hvis du har den, eller en lille, stiv æske.
- Pak telefonen ind i bobleplast eller et stykke stof med skærmen beskyttet.
- Fastgør den, så den ikke bevæger sig, når pakken rystes.
- Luk med kraftig tape. Undgå bløde kuverter, som ikke forhindrer en skærm i at gå i stykker.
En telefon med et opsvulmet batteri må ikke sendes: giv opkøberen besked, så får du at vide, hvordan du skal forholde dig.
5. Brug den medfølgende label, og gem sporingen
De fleste opkøbere stiller en forudbetalt label til rådighed, ofte med forsikret forsendelse. Sæt den på pakken, indlever pakken på det angivne sted, og gem indleveringskvitteringen og sporingsnummeret, indtil du har fået betaling.
6. Efter modtagelsen
Opkøberen kontrollerer enheden: udseende, funktion, låse. Hvis alt stemmer med det, du har angivet, bekræftes tilbuddet, og betalingen følger inden for den oplyste frist. Ellers får du et modbud: du kan acceptere det eller afvise det og bede om at få enheden sendt retur i henhold til opkøberens betingelser.