QuizzBuy
QuizzBuy
Log ind

Praktisk guide

Nulstil din iPhone, før du sælger den: den komplette guide

En iPhone, der sælges uden at være nulstillet korrekt, er et problem for alle: dine billeder og konti er stadig tilgængelige, og aktiveringslåsen forhindrer køberen i at bruge den. De fleste opkøbere afviser eller returnerer en iPhone, der stadig er knyttet til en Apple-konto. Her er den præcise rækkefølge, som du skal følge lige før afsendelsen.

Før du går i gang

Afsæt et kvarters tid, og hav din iPhones kode og adgangskoden til din Apple-konto klar: den skal bruges til at slå Find fra. Lad iPhonen være tilsluttet strøm under backup og sletning.

Notér også enhedens IMEI-nummer (tast *#06#, eller åbn Indstillinger > Generelt > Om). Opkøberen beder ofte om det, og det beviser, hvilken enhed du har sendt.

1. Ophæv parringen med dit Apple Watch

Hvis et Apple Watch er parret med iPhonen, skal du ophæve parringen i Watch-appen (Alle ure > infoknappen > Ophæv parring med Apple Watch). Uret sikkerhedskopieres samtidig på iPhonen.

2. Tag backup af dine data

Lav en iCloud-backup (Indstillinger > dit navn > iCloud > iCloud-backup > Sikkerhedskopier nu) eller en backup på computeren (Finder på Mac, Apple-enheder eller iTunes på pc). Kontrollér, at backuppen er helt færdig, før du går videre: efter sletningen er det for sent.

Hvis du skifter til en ny iPhone, kan du også overføre dine data direkte fra den ene enhed til den anden med Hurtig start og derefter vende tilbage til den gamle for at slette den.

3. Log ud af din Apple-konto

Åbn Indstillinger, tryk på dit navn øverst på skærmen og derefter på Log ud. Indtast adgangskoden til din Apple-konto, og bekræft. Dette trin slår Find og aktiveringslåsen fra: det er det, der gør det muligt for den næste bruger at aktivere iPhonen med sin egen konto.

Kontrollér derefter, at Find virkelig er slået fra: en iPhone, der stadig er synlig i Find, bliver afvist af opkøberne.

4. Slet alt indhold og alle indstillinger

Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og indstillinger. Indtast din kode og derefter adgangskoden til din Apple-konto, hvis du bliver bedt om det.

Hvis din iPhone bruger eSIM, kan du vælge at beholde eller slette den. Ved et salg skal du vælge at slette eSIM'en: kontakt dit teleselskab i forvejen, hvis du vil flytte dit nummer til en anden telefon.

Sletningen tager et par minutter. Når velkomstskærmen (»Hej«) vises, er iPhonen tilbage i fabrikstilstand: du skal ikke konfigurere den.

5. Gør det færdigt på dine konti

  • Hvis du skifter til en Android-telefon, skal du afregistrere dit nummer fra iMessage for fortsat at modtage dine sms'er (siden til afregistrering af iMessage på Apples websted).
  • På account.apple.com, under Enheder, skal du kontrollere, at den solgte iPhone ikke længere står på listen, og fjerne den, hvis det er nødvendigt.
  • Hvis et betalingskort var gemt i Apple Pay, fjernes det ved sletningen; det kan du kontrollere på samme side.

6. Gør iPhonen klar til forsendelse

  • Tag det fysiske SIM-kort ud, og sæt SIM-skuffen på plads igen.
  • Fjern coveret og panserglasset: opkøberen skal kunne kontrollere skærmen og rammen.
  • Rengør enheden med en blød, tør klud.
  • Fotografér den tændte iPhone fra alle vinkler: billederne beskytter dig, hvis der opstår uenighed om standen.

Har du ikke længere iPhonen?

Hvis enheden allerede er sendt uden at være slettet, skal du logge ind på icloud.com/find med din Apple-konto, vælge iPhonen, vælge Slet denne enhed og derefter Fjern fra denne konto, når sletningen er færdig. Så kan opkøberen aktivere den.

Ofte stillede spørgsmål

Skal man tage SIM-kortet ud, før man sælger sin iPhone?
Ja. SIM-kortet er knyttet til dit abonnement, ikke til iPhonen: tag det ud før afsendelsen. Med eSIM skal du vælge at slette den under nulstillingen, efter at have aftalt flytningen med dit teleselskab, hvis du beholder nummeret.
Er »Slet alt indhold og indstillinger« nok til at fjerne mine data?
Ja: dataene på iPhonen er krypterede, og sletningen fjerner krypteringsnøglen, så de bliver ulæselige. Du skal dog logge ud af Apple-kontoen før eller under handlingen, ellers forbliver aktiveringslåsen aktiv.
Hvad sker der, hvis jeg sender en iPhone, der stadig er knyttet til min Apple-konto?
Opkøberen kan hverken teste eller videresælge den. Afhængigt af sine betingelser vil opkøberen bede dig om at fjerne den fra din konto på afstand (via icloud.com/find), sætte sit tilbud ned eller sende enheden retur til dig.
Skal jeg sende æsken og opladeren med iPhonen?
Det er som regel ikke nødvendigt: de fleste opkøbere tager ikke hensyn til dem i prisen. Læs deres betingelser, og send kun det, der bliver bedt om.

Flere praktiske guider

Hvad er din enhed værd?

Et par spørgsmål om model, lagerplads og stand, og så tilbud fra de opkøbere, der er tilgængelige i dit land.