Prima di iniziare
I menu cambiano a seconda della marca e della versione di Android, ma i passaggi restano gli stessi. Tieni a portata di mano il codice di sblocco e le password dei tuoi account Google e, su Samsung, Samsung. Collega il telefono alla corrente.
Annota il numero IMEI (componi *#06#): l'azienda di ritiro lo chiede spesso e identifica con precisione il dispositivo spedito.
1. Fare il backup dei dati
Attiva il backup di Google (Impostazioni > Google > Backup, oppure Impostazioni > Sistema > Backup a seconda del modello) e avvia un backup. Verifica che le foto siano sincronizzate nel tuo servizio di foto ed esporta, se necessario, le chat delle app di messaggistica dalle loro impostazioni: non sono sempre incluse nel backup di Google.
Su Samsung, Smart Switch permette anche di copiare tutti i contenuti su un nuovo telefono o su un computer.
2. Rimuovere l'account Google
È il passaggio che evita il blocco FRP. Apri Impostazioni > Password e account (oppure Account, o Account e backup a seconda della marca), tocca il tuo account Google, poi Rimuovi account. Ripeti l'operazione per ogni account Google presente sul telefono.
3. Disattivare le protezioni del produttore
- Samsung: rimuovi il tuo account Samsung (Impostazioni > Account e backup > Gestisci account) e disattiva Find My Mobile. Altrimenti il blocco di riattivazione resta attivo dopo la cancellazione.
- Xiaomi, Redmi e Poco: rimuovi il tuo account Xiaomi (Mi Account) e disattiva Trova dispositivo.
- Altre marche: se è attivo un account del produttore o una funzione di localizzazione, rimuovilo allo stesso modo.
4. Ripristinare i dati di fabbrica
- Google Pixel e Android standard: Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione > Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica).
- Samsung: Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica.
- Xiaomi: Impostazioni > Info telefono > Ripristino dati di fabbrica.
Sugli smartphone Android recenti i dati sono crittografati: il ripristino li rende illeggibili. Se è installata una eSIM, scegli di cancellarla durante il ripristino, dopo aver organizzato il trasferimento con il tuo operatore.
Quando compare la schermata iniziale di configurazione, non andare oltre: il telefono è pronto.
5. Verificare dal tuo account Google
Su myaccount.google.com, nella sezione Sicurezza > I tuoi dispositivi, verifica che il telefono venduto non compaia più e, se necessario, scollegalo.
6. Preparare il telefono per la spedizione
- Rimuovi la SIM e la scheda microSD.
- Togli la cover e il vetro temperato, così che lo stato possa essere controllato.
- Pulisci il dispositivo.
- Scatta foto del telefono acceso da tutte le angolazioni prima di imballarlo.
Il telefono è già partito?
Da android.com/find (Trova il mio dispositivo di Google) oppure, per Samsung, dal servizio di localizzazione di Samsung, puoi cancellare i dati del telefono a distanza se è connesso a Internet. Poi rimuovi il dispositivo dal tuo account Google.