Recondicionado ou usado: a diferença
Um aparelho usado é revendido tal como está, muitas vezes entre particulares. Um aparelho recondicionado passa por um profissional que o testa, substitui as peças defeituosas se necessário, apaga os dados e o revende com garantia. O preço é um pouco mais alto do que o de um usado, mas o risco é muito menor.
Os graus estéticos
Os vendedores classificam o aspeto dos aparelhos por graus: por exemplo «Como novo», «Muito bom estado», «Bom estado», ou A+, A, B, C. Não existe uma norma comum: um «muito bom estado» num vendedor pode corresponder a um «bom estado» noutro. Leia a definição de cada grau no site do vendedor. Em qualquer caso, o grau diz respeito ao aspeto: o funcionamento tem de ser total, seja qual for o grau.
A bateria
É o ponto mais importante a seguir ao preço. Veja a capacidade mínima garantida pelo vendedor (muitas vezes 80% ou 85% da capacidade original, por vezes uma bateria nova) e o que está previsto se for inferior na receção. Depois de receber o aparelho, verifique-a pessoalmente nas definições.
As garantias na União Europeia
- Garantia legal de conformidade: um aparelho comprado a um vendedor profissional na UE beneficia de uma garantia legal de, pelo menos, dois anos (Diretiva (UE) 2019/771). Para os bens usados, incluindo os recondicionados, os Estados-Membros podem permitir um prazo mais curto acordado com o comprador, que não pode ser inferior a um ano.
- Direito de livre resolução: numa compra online, dispõe de 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de apresentar justificação (Diretiva 2011/83/UE).
- Garantia comercial: alguns vendedores acrescentam a sua própria garantia. Esta soma-se às garantias legais, não as substitui.
O que verificar na receção
- O aparelho não está associado a nenhuma conta (sem pedido de credenciais Apple ou Google na ativação).
- O IMEI apresentado com *#06# corresponde ao da fatura.
- O telemóvel não está bloqueado a um operador: teste o seu cartão SIM.
- O estado da bateria corresponde ao anúncio.
- Ecrã, câmaras, altifalantes, microfones, botões, carregamento e biometria funcionam.
- No iPhone, Definições > Geral > Informações indica se alguma peça foi substituída por uma peça não original.
Em caso de problema, contacte rapidamente o vendedor, se possível dentro do prazo de livre resolução.
Como a QuizzBuy apresenta as ofertas
Na QuizzBuy, cada oferta mostra as mesmas informações: estado, saúde da bateria, duração da garantia e vendedor. Assim, compara ofertas comparáveis, em vez de comparar apenas preços.